etica

TECNICO DE PRODUCCION DE INFORMACION ADMINISTRATIVA


COMPETENCIA:
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

RESULTADO DE LA COMPETENCIA:

1. interactuar el los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.
2. asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
3. generar procesos autónomos de trabajo colaborativo permanentes. Fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
4. redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
5. desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posiblemente la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
6. asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y desarrollo sostenible, en el ejercicio en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
7. diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional. (posiblemente es de la inducción)
8. aplicar técnicas de cultural física para la prevención de riesgos económicos y psicosociales de acuerdo con el diagnostico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
9. apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el contexto familiar, social, cultural laborar según su perfil ocupacional.
10. desarrollar permanentemente las debilidades psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.















LISTA DE CHEQUEOVariables/Indicadores1. Capacidad de Organización para el trabajo colaborativo.2. Habilidades comunicativas: Escucha activa, respuesta reflexiva, expresión clara y coherente.3. Nivel de compromiso: Responsabilidad en el manejo del tiempo, desarrolla las actividades concertadas, es proactivo.4. Nivel de Asertividad; reconoce y practica sus derechos y deberes.5. Manejo de los Principios y Valores Corporativos esbozados en el dramatizado aplicado al Servicio.6. Cumple las normas y acuerdos de la comunidad educativa a la cual pertenece.7. Aplicación de principios y valores éticos en el trabajo grupal; Responsabilidad, Honestidad, Respeto, Cooperación, Solidaridad, Compromiso, Autonomía.8. Apropiación de las características de las IM (Conoce las características de las 8 inteligencias, su aplicación e interrelación), ante la importancia que revisten estas inteligencias en el Servicio al Cliente.9. Toma de decisiones en el desarrollo del Dramatizado coherente con el Servicio al Cliente.10. Habilidades desarrolladas en el proceso investigativo (Recolección de información: sitios visitados en la web, selección de las fuentes, capacidad de interpretar y relacionar la información enfocada al tema Servicio al Cliente.












ETICA
La ética, es una de las tantas ramas de la filosofía. Es aquella ciencia, ya que estudia las cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al estudio de los actos humanos. Pero aquellos que se realizan tanto por la voluntad y libertad absoluta, de la persona. Todo acto humano que no se realice por medio de la voluntad de la persona y que esté ausente de libertad, no ingresan en el estudio o campo de la ética.
Este es un punto relevante, ya que la ética, versa sobre el acto bien o mal realizado. Por lo mismo, si una persona actúa incorrectamente, pero lo hizo bajo presión o en ausencia de libertad, para escoger, no se puede hablar de un acto humano. Mejor dicho, de un acto humano incorrecto.
Pero para comprender un acto humano, primero hay que saber, que es el hombre. Y esta materia corresponde a la antropología. Otra rama de la filosofía. La cual estudia al hombre, como finalidad. De la cual se desprende, que el hombre es una unidad sustancial de cuerpo y alma. O sea, todo hombre posee un cuerpo y un alma. Por lo último, podemos señalar, que el ser humano es un fin en sí mismo. Ya que el alma, lo provee de una dignidad intrínseca.
Tomando aquello y volviendo a la ética, el hombre está llamado a realizar actos buenos. Los cuales nos son guiados, por medio de la conciencia. La cual nos clarifica, que actos son correctos e incorrectos. Por lo mismo, es que debemos tender, a las virtudes. Las cuales son hábitos, que nos hacen más perfectos. Ya que toda rama de la filosofía, al igual que la ética, tienden a la perfección del hombre. A la finalidad de este, mirada desde una de estas ramas. Por qué las virtudes, ya que la ética señala, que la felicidad, es el fin último del ser humano. La cual se consigue, por medio de la perfección del actuar del hombre.
Por lo mismo, la conciencia nos dicta, que el ser justo, es lo correcto. Ya que frente a una injusticia, todos no sentimos pasados a llevar. Por lo mismo, tenderemos a ser justos. Pero un solo actuar, como justo, no cambia nada. Por ello, si ese acto, lo repetimos varias veces, se nos convertirá en un hábito. El cual, nos perfeccionará y nos hará felices. Por lo mismo, la ética, aún cuando es una rama de la filosofía, punto de partida, que comprende el amor por la sabiduría, o conocer por conocer, la ética es una ciencia práctica. Ya que por medio de ella, podremos guiar nuestros actos, hacia aquellos que nos hagan más virtuosos y felices.
Etica es la capacidad de asumir positivamente los compromisos que me construyan y posibiliten la construccion del otro.






REGLAMENTO
El Reglamento del Aprendiz SENA se aplica a todas las personas matriculadas en los programas de formación profesional del SENA, quienes durante el tiempo de desarrollo del mismo se denominan Aprendices, independientemente de la modalidad de formación elegida para adelantar dicho programa, quienes se comprometen con lo establecido en el presente reglamento y las demás normas institucionales que le son aplicables.
DERECHOS DEL APRENDIZ SENA FUNDAMENTADOS EN VALORES
Artículo 12° El derecho se entiende como la potestad que tiene el aprendiz de hacer o exigir lo establecido en la ley y en la normativa SENA vigente, sin exclusión alguna por razones de género, raza, origen familiar o nacional, política, credo o lenguaje.
1. A recibir inducción completa del SENA, del proceso formativo y del compromiso como aprendiz SENA.
2. A la Formación Profesional acorde con el programa en el cual está matriculado, y al crecimiento y desarrollo armónico de las dimensiones humanas según lo contemplado en la misión del SENA
3. A hacer uso adecuado de los ambientes de aprendizaje (infraestructura, equipos, herramientas, recursos: didácticos, técnicos, tecnológicos, bibliográficos) disponibles para la Formación Profesional.
4. A disfrutar de los programas institucionales de bienestar al Aprendiz que apoyan su desarrollo durante el proceso formativo, en la formación titulada: presencial o bimodal.
5. A participar en las actividades curriculares y extracurriculares de formación programadas por el SENA.
6. A ser tratado con dignidad y respeto por todos los integrantes de la Comunidad Educativa.
7. A recibir orientación académica y de comportamiento que estimule el desarrollo personal y promueva la convivencia social, sin detrimento de la divergencia política, ideológica y de credo por parte de quienes tienen la responsabilidad de dirección, de formación y de apoyo a la formación.
8. A hacer escuchado y atendido en mis peticiones siguiendo el debido proceso y el derecho de defensa
9. A contar con Planes de Mejoramiento, cuando en el seguimiento al proceso formativo no se evidencie el logro de los resultados de aprendizaje propuestos o se incumpla o infrinja los compromisos adquiridos en la matricula.
10. A estar protegido contra riesgos o accidentes durante el tiempo del programa de formación y en las actividades que sean realizadas en el Centro de Formación.
11. A disponer de los elementos de seguridad propios del programa de formación profesional con el fin de protegerse contra la fuente, el medio y su persona.
12. A ser informado de los avances en el proceso formativo o notificado a través de los conductos regulares y en forma oportuna de las medidas formativas para su mejoramiento.
13. A participar en la evaluación de los instructores, como indicador para el mejoramiento de los procesos formativos
14. A recibir la certificación que le corresponda, una vez cumpla la totalidad de los requisitos establecidos en el programa de formación y la normativa SENA.
15. A expresar con libertad ideas y pensamientos, respetando el derecho a la libertad de expresión de los demás integrantes de la Comunidad Educativa, sin recurrir a situaciones violentas, causar daños o perturbar el orden y la disciplina del centro.
16. A recibir el momento el momento de su matrícula el carné estudiantil que lo acredite como aprendiz del SENA, a renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al culminar el programa de formación o en caso de cancelación de la matricula.
DEBERES DEL APRENDIZ SENA FUNDAMENTADOS EN VALORES
Artículo 13 °. El deber, se entiende como el vínculo moral, social y legal que compromete a la persona a asumir con responsabilidad todos sus actos y a cumplir las normas que propician la armonía, el respeto, la integración, el bienestar común y la seguridad de las personas y bienes de la institución. Por ello es deber del Aprendiz en cualquier modalidad de formación SENA:
1. Conocer las políticas y directrices institucionales establecidas, así como el Reglamento del Aprendiz SENA y comprometerse a convivir en la comunidad educativa, de acuerdo con ellos
2. Informar al coordinador académico sobre el retiro del programa de formación o sobre los cambios en la información registrada en el momento de la matricula.
3. Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA, tanto en la fase lectiva como productiva, y reintegrarlo al finalizar la formación o cuando se presente cancelación de la matricula. En caso de pérdida colocar el denunció respectivo y solicitar un duplicado.
4. Utilizar los elementos de seguridad dispuestos en los ambientes de aprendizaje para estar protegidos contra accidentes durante el programa de formación en el SENA.
5. Conservar y mantener en buen estado, orden y aseo las instalaciones físicas, el material didáctico, equipos y herramientas; utilizar, cuidar y hacer buen uso de los materiales, los elementos de protección personal dispuestos por el SENA en el ambiente de aprendizaje donde sea necesaria su utilización, aceptando las condiciones de prevención suministradas por el Instructor- tutor y organizándolos al terminar su utilización, respondiendo por los daños ocasionados a éstos, cuando sean ocasionados intencionalmente o por descuido.
6. Actuar siempre teniendo como base los principios y valores para la convivencia: obrar con honestidad, respeto, responsabilidad, lealtad, justicia, compañerismo y solidaridad con la totalidad de los integrantes de la Comunidad Educativa y utilizar el vocabulario que refleje respeto, cultura y educación en forma directa o a través de medios impresos o electrónicos (foros de discusión, chats o correo electrónico)
7. Hacer buen uso de los espacios de comunicación y respetar a los integrantes de lo Comunidad Educativa, siendo solidario, tolerante y prudente en la información que se publique en los medios de comunicación y trabajo colaborativo institucional, tanto físicos como digitales. Evitar el envío de material multimedia que contenga imágenes, videos o grabaciones que no sean objeto de las actividades formativas.
8. Respetar los derechos de autor de materiales, trabajos y demás documentos generados en los grupos de trabajo o de terceros.
9. Informar al instructor - tutor, coordinador, directivos o personal de apoyo cualquier irregularidad que comprometa el buen nombre y marcha del centro de formación, de la entidad y de la comunidad educativa o que considere sospechosa dentro de la Institución y los ambientes de aprendizaje, permitiendo la actuación oportuna preventiva o correctiva.
10. Cumplir con las actividades del plan de formación acordado con el instructor - tutor o del Plan de Mejoramiento en el horario acordado.
11. Solicitar respetuosamente a los responsables de la información académica los avances en el proceso formativo y mantenerse informado del juicio de evaluación emitido por el instructor - tutor.
12. Apoyar el desempeño de los instructores - tutores en su práctica docente como elemento orientador y facilitador en la construcción del conocimiento y el mejoramiento institucional
13. Entregar oportunamente al Coordinador Académico las solicitudes o novedades que se le presenten durante el proceso formativo, entre ellas la consecución de patrocinio o vinculación laboral inmediatamente esto ocurra.
14. Participar en el desarrollo del Plan de Gestión Ambiental del Centro, colaborando y fomentando la necesidad de clasificar los desechos, conservar el medio ambiente y el equilibrio de la naturaleza, y no poner en peligro la supervivencia de especies vegetales y animales. .
15. Respetar la dignidad, intimidad e integridad del ser humano al igual que los elementos de su propiedad, valorando los estímulos o beneficios recibidos sin transferirlos a terceros
16. Cuidar y mantener la adecuada presentación personal según el ambiente y actividad a desarrollar.
17. Apoyar, valorar y acatar las decisiones tomadas en forma grupal, siempre y cuando estas no afecten el buen desempeño formativo, así como respetar la opinión de los diferentes miembros de la Comunidad Educativa
18. Atender y cumplir las indicaciones para participar en salidas, en pasantías técnicas o intercambio de aprendices a nivel nacional.



























CRUCIGRAMA

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HORIZONTALES VERTICALES
1 COMUNIDAD ---------------------------------1 CONOCIMIENTO
2 INSTITUCIONALES---------------------------2 RESPONSABILIDAD
3 FORMACIÓN----------------------------------3 EDUCACIÓN
4 CONVIVIR ------------------------------------4 APOYO
5 REGLAMENTO --------- ---------------------5 ORIENTACIÓN
6 APRENDIZ-------------------------------------6 CONVIVENCIA
7 CULTURA ----------------------------------- 7 NORMAS
8 DESEMPEÑO ---------------------------------8 VIOLENCIA
9 COMPORTAMIENTO ------------------------9 CERTIFICACIÓN
10IDEAS ---------------------------------------10 PROCESO

HORIZONTALES
- ¿El SENA tiene unas normas de comportamiento que atacar?
- ¿Todos somos un grupo de personas que conformamos una?
- ¿Los aprendices debemos de tener una adecuada alineación?
-¿Todos en equipo tenemos que coexistir para entendernos?
-¿En el SENA existe un estatuto que debemos cumplir?
-¿Debemos de comportarnos y tener una buena práctica en lo que hacemos?
-El reglamento dice que debemos tener una buena compostura
-Debemos pensar en lo que hacemos
VERTICALES
-Debemos de tener un buen entendimiento y comportamiento tanto en el SENA como en la empresa
-Hay que tener compromiso en los horarios establecidos por el SENA
-Las instrucciones o enseñanzas deben ser practicadas con respeto
-El soporte que nos brindan los tutores es una norma
-Hay que coexistir con todo el personal del SENA
-El reglamento debe cumplirse dentro y fuera de las instalaciones del SENA.
-Debemos de legalizar o demostrar nuestro aprendizaje en el SENA.
-Hay que tener una evolución en el momento que entramos como en el que salimos del SENA.






















VALORES


HONESTIDAD: ser transparente con sus semejantes es decir no ocultar nada para que tengamos tranquilidad en los corazones, ser honesto exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara.
PARA SER HONESTO: conocernos a nosotros mismos expresar lo que sentimos y nunca perder de vista la verdad.
OBSTACULOS: la impunidad que demuestra que se pueden violar las leyes y traicionar los compromisos sin que ocurra nada.
El éxito de los vivos y de los mentirosos que hacen parecer ingenuas a las personas honradas y de buen corazón.
TOLERANCIA: es la expresión más clara de respeto hacia los demás y un valor fundamental para la convivencia pacífica entre las personas.
Escuchar sin interrumpir y dar a las personas la oportunidad de expresarse y decir las cosas que piensan.
OBSTACULOS: las verdades absolutas, que no permiten el conocimiento humano
La incapacidad de comprender que existen miles de formas de vivir, expresarse, actuar y de ser
LA RESPONSABILIDAD: es la conciencia acerca de las consecuencias que tiene todo lo que hacemos o dejamos de hacer sobre nosotros mismos o sobre los demás
PARA SER RESPONSABLE: reflexionemos seriamente antes de tomar cualquier decisión que pueda afectar a los demás o a nosotros mismos
Asumir la consecuencia de nuestros actos
OBSTACULOS: la función que tienen muchas personas que aceptan cargos para los cuales no están capacitados, llevados por el deseo de conseguir prestigio y dinero sin importarles a quienes afecten.
El habito de esconderse a la hora de responder por los compromisos adquiridos
La costumbre de algunos profesionales, ejecutivos y políticos de prometer lo que no están en capacidad de cumplir.
RESPETO: es la base fundamental para la convivencia sana y pacífica entre los miembros de una sociedad
PARA SER RESPETUOSO: tratar a los demás con la consideración con que nos gustaría ser tratados
Valores protejamos todo aquello que nos produzca admiración
OBSTACULOS: el trato y los obstáculos de todo tipo de que siguen siendo sometidos hoy en día muchos niños y niñas por parte de los adultos.
La ausencia de principios de muchos hombres y mujeres en el mundo de la política y los negocios.








ELOJIO A LA DIFIULTAD


¨El triunfador es siempre parte de la respuesta y el perdedor es siempre parte del problema¨
Lo que entiendo por esta frase es que hay varios tipos de personas están las positivas y las que siempre son negativas, las positivas siempre encuentran la luz al final del túnel y las negativas siempre le encuentran un por que a las cosas.
La mayoría de las personas siempre están buscando conseguir las cosas sin esfuerzo quieren conseguir las cosas fácilmente y por eso creo que hay tanta corrupción, delincuencia y maldad en este mundo.
Uno de las cualidades para ser excelente son:
Compromiso, trato, aprendizaje, actitud mental, preparación, audacia, constancia, motivación, alegría, trabajo, honestidad, objetivos, misión, transparencia, fe y sueños.





























LA SOCIEDAD DE LOS POETAS MUERTOS


La sociedad de los poetas muertos es una película donde el profesor de literatura JOHN KEATING llega a la escuela de hombres donde el mismo profesor también fue alumno y en donde son muy exigentes por la enseñanza que implantan en el colegio y en la casa de cada uno de ellos.
Como resultado de su búsqueda encontraron un anuario donde decía que él había formado parte de un grupo llamado La sociedad de los poetas muertos en donde los mismos alumnos quisieron tratar de revivir este grupo

Pero se empiezan a ver problemas cuando el profesor trata de enseñarle a sus alumnos los temas una forma poco vista en el colegio y en donde la película trata de dejar una enseñanza y es saber quien aprendió aprender y en mi concepto el que aprendió a aprender fue el joven TODD ANDERSON por que fue el alumno que aprendió el legado que trataba de dejarles el profesor
















CHARLY Y LA FÁBRICA DE CHOCOLATES


Esta película nos da muchos ejemplos de la vida, de cómo todas las personas tienen las mismas oportunidades no importa si eres una persona con todos los recursos económicos y no piensas en los demás o si no eres feliz con tu vida, también nos enseña que los padres a veces mal crían a sus hijos cumpliéndoles todos sus caprichos sin saber que esto los afectara como personas en un futuro, también nos muestra la humildad de Charly y como ese niño quiere a su familia, como por su bondad le ayuda al señor Bonka a perdonar a su padre y cambiarle la vida que en este mundo no hay nada más importante que la familia, que todo el dinero del mundo no es suficiente si no tienes con quien compartirlo.
En esta película quien aprendió a aprender fueron el papá de la niña aprendió que hay enseñarle que no se le podía decir si a todo lo que ella quería, también miguel tv que por su terquedad de creer que siempre tenía la razón en todo pago con un castigo.
Una enseñanza que nos deja esta película nos la dijo la abuela de charly que siempre se encontraba dispersa en las conversaciones pero dijo algo que me llamo la atención ¨QUE CUANDO UNA SITUACION TE ENCUENTRAS EN LO MAS PROFUNDO DE LA DESESPERACIÓN TIENES QUE CALMARTE POR QUE AHORA LO UNICO QUE PUEDE PASAR ES MEJORAR¨















POEMA A MI MADRE


Eres la persona de admirar
No solo tu belleza, tus ganas de triunfar,
Eres la persona que me orienta cuando voy mal
Eres la persona hermosa para amar,
Me brindas tu cariño con completa sinceridad.


Perdona si contigo me porto mal
Aunque tú nunca me digas,
Sé que te hago mal
Y sé que nunca me abandonaras.


Cada día me doy cuenta que te amo mas
Y le pido a mi Dios que nunca me vallas a faltar.












MAPA DE IDEAS

























MIGUEL ÁNGEL CORNEJO
SER EXCELENTE
Si cada uno de nosotros individualmente decide ser excelente hay que tener en cuenta la seguridad de que habrá menos mediocridad en el mundo.
La excelencia consiste en pensar en grande y comenzar por lo pequeño.
De igual hay que hacer del tiempo o de cada hora de nuestras vidas una obra magistral.
RUTA DE LA EXCELENCIA:
Hay que tener varios aspectos importantes los cuales hay que tener en cuenta:
Compromiso Aprendizaje Crisis
Acción Actitud menta Capacitación
Preparación Superación Retos
Audacia Constancia Tiempo
Motivación Alegría Plenitud
Trabajo Ascenso Honestidad
Objetivos Misión Educación
Fe Trascendencia Sueño
DIOS










EJERCICIO A LA DEMOCRACIA
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Asumir que el hecho de tener problemas es una situación normal e inevitable
El problema que se encontró fue la falta de compromiso.
- Identificar y reconocer las causas del problema
- No se encontró interés en la actividad.
- No se porto la ropa adecuada para la actividad.
- Hubo o se noto la pereza por parte de algunos.
- Algunos prefirieron realizar otra actividad.

2 Inhibir respuestas anteriores que se han demostrado que son poco útiles para solucionar problemas.
- La pena a la hora de realizar estas actividades ya que la mayor parte de nosotros no están acostumbrados a realizar esta clase de actividades y para algunos es de poca importancia.

3 Delimitar y formular el conflicto que se está experimentando.

- El problema también puede ser la falta de participación debido al qué dirán de los demás compañeros.

4 Buscar los hechos más relevantes del problema y describirlos de manera más clara posible.

- La falta de compromiso: Nos permite no realizar las actividades ya sea porque nos da pereza o simplemente no nos sentimos a gusto con lo que hacemos.

- La pereza: Ya sea porque nos toca madrugar o realizamos otras actividades.
- El desinterés: Cuando realmente no nos gusta lo que nos toca hacer nos sentimos desinteresados y no queremos realizar ninguna de estas actividades














SILUETA


→en el rostro la naris me dejo marcado, desde el momento en el que me agredieron.
En lo emocional mis gafas por que las comence a utilizar a los 17 años.
→en mis brasos los raspones de mis caidas montando cicla.
→en mis manos las opurtunidades de poder estudiar y salir adelante, de trabajo.
→el el pecho y en lo emocinal mi corazon por la separacion de mis padres.
→en mis relaciones afectivas el tener conocimiento sobre las clases de proteccion.
Y en la operación de mi ernia.
→en mis piernas las raspaduras de mi derecho a practicar el deporte que me gusta el futbol.
Y en lo emocional poder caminar y asi poder con esto disfurtar de las diferentes actividades que hay para hacer.














ACCION DE TUTELA




















TECNICO DE PRODUCCION DE INFORMACION ADMINISTRATIVA


COMPETENCIA:
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

RESULTADO DE LA COMPETENCIA:

1. interactuar el los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.
2. asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
3. generar procesos autónomos de trabajo colaborativo permanentes. Fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
4. redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
5. desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posiblemente la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
6. asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y desarrollo sostenible, en el ejercicio en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
7. diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional. (posiblemente es de la inducción)
8. aplicar técnicas de cultural física para la prevención de riesgos económicos y psicosociales de acuerdo con el diagnostico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
9. apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el contexto familiar, social, cultural laborar según su perfil ocupacional.
10. desarrollar permanentemente las debilidades psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.















LISTA DE CHEQUEOVariables/Indicadores1. Capacidad de Organización para el trabajo colaborativo.2. Habilidades comunicativas: Escucha activa, respuesta reflexiva, expresión clara y coherente.3. Nivel de compromiso: Responsabilidad en el manejo del tiempo, desarrolla las actividades concertadas, es proactivo.4. Nivel de Asertividad; reconoce y practica sus derechos y deberes.5. Manejo de los Principios y Valores Corporativos esbozados en el dramatizado aplicado al Servicio.6. Cumple las normas y acuerdos de la comunidad educativa a la cual pertenece.7. Aplicación de principios y valores éticos en el trabajo grupal; Responsabilidad, Honestidad, Respeto, Cooperación, Solidaridad, Compromiso, Autonomía.8. Apropiación de las características de las IM (Conoce las características de las 8 inteligencias, su aplicación e interrelación), ante la importancia que revisten estas inteligencias en el Servicio al Cliente.9. Toma de decisiones en el desarrollo del Dramatizado coherente con el Servicio al Cliente.10. Habilidades desarrolladas en el proceso investigativo (Recolección de información: sitios visitados en la web, selección de las fuentes, capacidad de interpretar y relacionar la información enfocada al tema Servicio al Cliente.












ETICA
La ética, es una de las tantas ramas de la filosofía. Es aquella ciencia, ya que estudia las cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al estudio de los actos humanos. Pero aquellos que se realizan tanto por la voluntad y libertad absoluta, de la persona. Todo acto humano que no se realice por medio de la voluntad de la persona y que esté ausente de libertad, no ingresan en el estudio o campo de la ética.
Este es un punto relevante, ya que la ética, versa sobre el acto bien o mal realizado. Por lo mismo, si una persona actúa incorrectamente, pero lo hizo bajo presión o en ausencia de libertad, para escoger, no se puede hablar de un acto humano. Mejor dicho, de un acto humano incorrecto.
Pero para comprender un acto humano, primero hay que saber, que es el hombre. Y esta materia corresponde a la antropología. Otra rama de la filosofía. La cual estudia al hombre, como finalidad. De la cual se desprende, que el hombre es una unidad sustancial de cuerpo y alma. O sea, todo hombre posee un cuerpo y un alma. Por lo último, podemos señalar, que el ser humano es un fin en sí mismo. Ya que el alma, lo provee de una dignidad intrínseca.
Tomando aquello y volviendo a la ética, el hombre está llamado a realizar actos buenos. Los cuales nos son guiados, por medio de la conciencia. La cual nos clarifica, que actos son correctos e incorrectos. Por lo mismo, es que debemos tender, a las virtudes. Las cuales son hábitos, que nos hacen más perfectos. Ya que toda rama de la filosofía, al igual que la ética, tienden a la perfección del hombre. A la finalidad de este, mirada desde una de estas ramas. Por qué las virtudes, ya que la ética señala, que la felicidad, es el fin último del ser humano. La cual se consigue, por medio de la perfección del actuar del hombre.
Por lo mismo, la conciencia nos dicta, que el ser justo, es lo correcto. Ya que frente a una injusticia, todos no sentimos pasados a llevar. Por lo mismo, tenderemos a ser justos. Pero un solo actuar, como justo, no cambia nada. Por ello, si ese acto, lo repetimos varias veces, se nos convertirá en un hábito. El cual, nos perfeccionará y nos hará felices. Por lo mismo, la ética, aún cuando es una rama de la filosofía, punto de partida, que comprende el amor por la sabiduría, o conocer por conocer, la ética es una ciencia práctica. Ya que por medio de ella, podremos guiar nuestros actos, hacia aquellos que nos hagan más virtuosos y felices.
Etica es la capacidad de asumir positivamente los compromisos que me construyan y posibiliten la construccion del otro.






REGLAMENTO
El Reglamento del Aprendiz SENA se aplica a todas las personas matriculadas en los programas de formación profesional del SENA, quienes durante el tiempo de desarrollo del mismo se denominan Aprendices, independientemente de la modalidad de formación elegida para adelantar dicho programa, quienes se comprometen con lo establecido en el presente reglamento y las demás normas institucionales que le son aplicables.
DERECHOS DEL APRENDIZ SENA FUNDAMENTADOS EN VALORES
Artículo 12° El derecho se entiende como la potestad que tiene el aprendiz de hacer o exigir lo establecido en la ley y en la normativa SENA vigente, sin exclusión alguna por razones de género, raza, origen familiar o nacional, política, credo o lenguaje.
1. A recibir inducción completa del SENA, del proceso formativo y del compromiso como aprendiz SENA.
2. A la Formación Profesional acorde con el programa en el cual está matriculado, y al crecimiento y desarrollo armónico de las dimensiones humanas según lo contemplado en la misión del SENA
3. A hacer uso adecuado de los ambientes de aprendizaje (infraestructura, equipos, herramientas, recursos: didácticos, técnicos, tecnológicos, bibliográficos) disponibles para la Formación Profesional.
4. A disfrutar de los programas institucionales de bienestar al Aprendiz que apoyan su desarrollo durante el proceso formativo, en la formación titulada: presencial o bimodal.
5. A participar en las actividades curriculares y extracurriculares de formación programadas por el SENA.
6. A ser tratado con dignidad y respeto por todos los integrantes de la Comunidad Educativa.
7. A recibir orientación académica y de comportamiento que estimule el desarrollo personal y promueva la convivencia social, sin detrimento de la divergencia política, ideológica y de credo por parte de quienes tienen la responsabilidad de dirección, de formación y de apoyo a la formación.
8. A hacer escuchado y atendido en mis peticiones siguiendo el debido proceso y el derecho de defensa
9. A contar con Planes de Mejoramiento, cuando en el seguimiento al proceso formativo no se evidencie el logro de los resultados de aprendizaje propuestos o se incumpla o infrinja los compromisos adquiridos en la matricula.
10. A estar protegido contra riesgos o accidentes durante el tiempo del programa de formación y en las actividades que sean realizadas en el Centro de Formación.
11. A disponer de los elementos de seguridad propios del programa de formación profesional con el fin de protegerse contra la fuente, el medio y su persona.
12. A ser informado de los avances en el proceso formativo o notificado a través de los conductos regulares y en forma oportuna de las medidas formativas para su mejoramiento.
13. A participar en la evaluación de los instructores, como indicador para el mejoramiento de los procesos formativos
14. A recibir la certificación que le corresponda, una vez cumpla la totalidad de los requisitos establecidos en el programa de formación y la normativa SENA.
15. A expresar con libertad ideas y pensamientos, respetando el derecho a la libertad de expresión de los demás integrantes de la Comunidad Educativa, sin recurrir a situaciones violentas, causar daños o perturbar el orden y la disciplina del centro.
16. A recibir el momento el momento de su matrícula el carné estudiantil que lo acredite como aprendiz del SENA, a renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al culminar el programa de formación o en caso de cancelación de la matricula.
DEBERES DEL APRENDIZ SENA FUNDAMENTADOS EN VALORES
Artículo 13 °. El deber, se entiende como el vínculo moral, social y legal que compromete a la persona a asumir con responsabilidad todos sus actos y a cumplir las normas que propician la armonía, el respeto, la integración, el bienestar común y la seguridad de las personas y bienes de la institución. Por ello es deber del Aprendiz en cualquier modalidad de formación SENA:
1. Conocer las políticas y directrices institucionales establecidas, así como el Reglamento del Aprendiz SENA y comprometerse a convivir en la comunidad educativa, de acuerdo con ellos
2. Informar al coordinador académico sobre el retiro del programa de formación o sobre los cambios en la información registrada en el momento de la matricula.
3. Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA, tanto en la fase lectiva como productiva, y reintegrarlo al finalizar la formación o cuando se presente cancelación de la matricula. En caso de pérdida colocar el denunció respectivo y solicitar un duplicado.
4. Utilizar los elementos de seguridad dispuestos en los ambientes de aprendizaje para estar protegidos contra accidentes durante el programa de formación en el SENA.
5. Conservar y mantener en buen estado, orden y aseo las instalaciones físicas, el material didáctico, equipos y herramientas; utilizar, cuidar y hacer buen uso de los materiales, los elementos de protección personal dispuestos por el SENA en el ambiente de aprendizaje donde sea necesaria su utilización, aceptando las condiciones de prevención suministradas por el Instructor- tutor y organizándolos al terminar su utilización, respondiendo por los daños ocasionados a éstos, cuando sean ocasionados intencionalmente o por descuido.
6. Actuar siempre teniendo como base los principios y valores para la convivencia: obrar con honestidad, respeto, responsabilidad, lealtad, justicia, compañerismo y solidaridad con la totalidad de los integrantes de la Comunidad Educativa y utilizar el vocabulario que refleje respeto, cultura y educación en forma directa o a través de medios impresos o electrónicos (foros de discusión, chats o correo electrónico)
7. Hacer buen uso de los espacios de comunicación y respetar a los integrantes de lo Comunidad Educativa, siendo solidario, tolerante y prudente en la información que se publique en los medios de comunicación y trabajo colaborativo institucional, tanto físicos como digitales. Evitar el envío de material multimedia que contenga imágenes, videos o grabaciones que no sean objeto de las actividades formativas.
8. Respetar los derechos de autor de materiales, trabajos y demás documentos generados en los grupos de trabajo o de terceros.
9. Informar al instructor - tutor, coordinador, directivos o personal de apoyo cualquier irregularidad que comprometa el buen nombre y marcha del centro de formación, de la entidad y de la comunidad educativa o que considere sospechosa dentro de la Institución y los ambientes de aprendizaje, permitiendo la actuación oportuna preventiva o correctiva.
10. Cumplir con las actividades del plan de formación acordado con el instructor - tutor o del Plan de Mejoramiento en el horario acordado.
11. Solicitar respetuosamente a los responsables de la información académica los avances en el proceso formativo y mantenerse informado del juicio de evaluación emitido por el instructor - tutor.
12. Apoyar el desempeño de los instructores - tutores en su práctica docente como elemento orientador y facilitador en la construcción del conocimiento y el mejoramiento institucional
13. Entregar oportunamente al Coordinador Académico las solicitudes o novedades que se le presenten durante el proceso formativo, entre ellas la consecución de patrocinio o vinculación laboral inmediatamente esto ocurra.
14. Participar en el desarrollo del Plan de Gestión Ambiental del Centro, colaborando y fomentando la necesidad de clasificar los desechos, conservar el medio ambiente y el equilibrio de la naturaleza, y no poner en peligro la supervivencia de especies vegetales y animales. .
15. Respetar la dignidad, intimidad e integridad del ser humano al igual que los elementos de su propiedad, valorando los estímulos o beneficios recibidos sin transferirlos a terceros
16. Cuidar y mantener la adecuada presentación personal según el ambiente y actividad a desarrollar.
17. Apoyar, valorar y acatar las decisiones tomadas en forma grupal, siempre y cuando estas no afecten el buen desempeño formativo, así como respetar la opinión de los diferentes miembros de la Comunidad Educativa
18. Atender y cumplir las indicaciones para participar en salidas, en pasantías técnicas o intercambio de aprendices a nivel nacional.



























CRUCIGRAMA

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HORIZONTALES VERTICALES
1 COMUNIDAD ---------------------------------1 CONOCIMIENTO
2 INSTITUCIONALES---------------------------2 RESPONSABILIDAD
3 FORMACIÓN----------------------------------3 EDUCACIÓN
4 CONVIVIR ------------------------------------4 APOYO
5 REGLAMENTO --------- ---------------------5 ORIENTACIÓN
6 APRENDIZ-------------------------------------6 CONVIVENCIA
7 CULTURA ----------------------------------- 7 NORMAS
8 DESEMPEÑO ---------------------------------8 VIOLENCIA
9 COMPORTAMIENTO ------------------------9 CERTIFICACIÓN
10IDEAS ---------------------------------------10 PROCESO

HORIZONTALES
- ¿El SENA tiene unas normas de comportamiento que atacar?
- ¿Todos somos un grupo de personas que conformamos una?
- ¿Los aprendices debemos de tener una adecuada alineación?
-¿Todos en equipo tenemos que coexistir para entendernos?
-¿En el SENA existe un estatuto que debemos cumplir?
-¿Debemos de comportarnos y tener una buena práctica en lo que hacemos?
-El reglamento dice que debemos tener una buena compostura
-Debemos pensar en lo que hacemos
VERTICALES
-Debemos de tener un buen entendimiento y comportamiento tanto en el SENA como en la empresa
-Hay que tener compromiso en los horarios establecidos por el SENA
-Las instrucciones o enseñanzas deben ser practicadas con respeto
-El soporte que nos brindan los tutores es una norma
-Hay que coexistir con todo el personal del SENA
-El reglamento debe cumplirse dentro y fuera de las instalaciones del SENA.
-Debemos de legalizar o demostrar nuestro aprendizaje en el SENA.
-Hay que tener una evolución en el momento que entramos como en el que salimos del SENA.






















VALORES


HONESTIDAD: ser transparente con sus semejantes es decir no ocultar nada para que tengamos tranquilidad en los corazones, ser honesto exige coraje para decir siempre la verdad y obrar en forma recta y clara.
PARA SER HONESTO: conocernos a nosotros mismos expresar lo que sentimos y nunca perder de vista la verdad.
OBSTACULOS: la impunidad que demuestra que se pueden violar las leyes y traicionar los compromisos sin que ocurra nada.
El éxito de los vivos y de los mentirosos que hacen parecer ingenuas a las personas honradas y de buen corazón.
TOLERANCIA: es la expresión más clara de respeto hacia los demás y un valor fundamental para la convivencia pacífica entre las personas.
Escuchar sin interrumpir y dar a las personas la oportunidad de expresarse y decir las cosas que piensan.
OBSTACULOS: las verdades absolutas, que no permiten el conocimiento humano
La incapacidad de comprender que existen miles de formas de vivir, expresarse, actuar y de ser
LA RESPONSABILIDAD: es la conciencia acerca de las consecuencias que tiene todo lo que hacemos o dejamos de hacer sobre nosotros mismos o sobre los demás
PARA SER RESPONSABLE: reflexionemos seriamente antes de tomar cualquier decisión que pueda afectar a los demás o a nosotros mismos
Asumir la consecuencia de nuestros actos
OBSTACULOS: la función que tienen muchas personas que aceptan cargos para los cuales no están capacitados, llevados por el deseo de conseguir prestigio y dinero sin importarles a quienes afecten.
El habito de esconderse a la hora de responder por los compromisos adquiridos
La costumbre de algunos profesionales, ejecutivos y políticos de prometer lo que no están en capacidad de cumplir.
RESPETO: es la base fundamental para la convivencia sana y pacífica entre los miembros de una sociedad
PARA SER RESPETUOSO: tratar a los demás con la consideración con que nos gustaría ser tratados
Valores protejamos todo aquello que nos produzca admiración
OBSTACULOS: el trato y los obstáculos de todo tipo de que siguen siendo sometidos hoy en día muchos niños y niñas por parte de los adultos.
La ausencia de principios de muchos hombres y mujeres en el mundo de la política y los negocios.








ELOJIO A LA DIFIULTAD


¨El triunfador es siempre parte de la respuesta y el perdedor es siempre parte del problema¨
Lo que entiendo por esta frase es que hay varios tipos de personas están las positivas y las que siempre son negativas, las positivas siempre encuentran la luz al final del túnel y las negativas siempre le encuentran un por que a las cosas.
La mayoría de las personas siempre están buscando conseguir las cosas sin esfuerzo quieren conseguir las cosas fácilmente y por eso creo que hay tanta corrupción, delincuencia y maldad en este mundo.
Uno de las cualidades para ser excelente son:
Compromiso, trato, aprendizaje, actitud mental, preparación, audacia, constancia, motivación, alegría, trabajo, honestidad, objetivos, misión, transparencia, fe y sueños.





























LA SOCIEDAD DE LOS POETAS MUERTOS


La sociedad de los poetas muertos es una película donde el profesor de literatura JOHN KEATING llega a la escuela de hombres donde el mismo profesor también fue alumno y en donde son muy exigentes por la enseñanza que implantan en el colegio y en la casa de cada uno de ellos.
Como resultado de su búsqueda encontraron un anuario donde decía que él había formado parte de un grupo llamado La sociedad de los poetas muertos en donde los mismos alumnos quisieron tratar de revivir este grupo

Pero se empiezan a ver problemas cuando el profesor trata de enseñarle a sus alumnos los temas una forma poco vista en el colegio y en donde la película trata de dejar una enseñanza y es saber quien aprendió aprender y en mi concepto el que aprendió a aprender fue el joven TODD ANDERSON por que fue el alumno que aprendió el legado que trataba de dejarles el profesor
















CHARLY Y LA FÁBRICA DE CHOCOLATES


Esta película nos da muchos ejemplos de la vida, de cómo todas las personas tienen las mismas oportunidades no importa si eres una persona con todos los recursos económicos y no piensas en los demás o si no eres feliz con tu vida, también nos enseña que los padres a veces mal crían a sus hijos cumpliéndoles todos sus caprichos sin saber que esto los afectara como personas en un futuro, también nos muestra la humildad de Charly y como ese niño quiere a su familia, como por su bondad le ayuda al señor Bonka a perdonar a su padre y cambiarle la vida que en este mundo no hay nada más importante que la familia, que todo el dinero del mundo no es suficiente si no tienes con quien compartirlo.
En esta película quien aprendió a aprender fueron el papá de la niña aprendió que hay enseñarle que no se le podía decir si a todo lo que ella quería, también miguel tv que por su terquedad de creer que siempre tenía la razón en todo pago con un castigo.
Una enseñanza que nos deja esta película nos la dijo la abuela de charly que siempre se encontraba dispersa en las conversaciones pero dijo algo que me llamo la atención ¨QUE CUANDO UNA SITUACION TE ENCUENTRAS EN LO MAS PROFUNDO DE LA DESESPERACIÓN TIENES QUE CALMARTE POR QUE AHORA LO UNICO QUE PUEDE PASAR ES MEJORAR¨















POEMA A MI MADRE


Eres la persona de admirar
No solo tu belleza, tus ganas de triunfar,
Eres la persona que me orienta cuando voy mal
Eres la persona hermosa para amar,
Me brindas tu cariño con completa sinceridad.


Perdona si contigo me porto mal
Aunque tú nunca me digas,
Sé que te hago mal
Y sé que nunca me abandonaras.


Cada día me doy cuenta que te amo mas
Y le pido a mi Dios que nunca me vallas a faltar.












MAPA DE IDEAS

























MIGUEL ÁNGEL CORNEJO
SER EXCELENTE
Si cada uno de nosotros individualmente decide ser excelente hay que tener en cuenta la seguridad de que habrá menos mediocridad en el mundo.
La excelencia consiste en pensar en grande y comenzar por lo pequeño.
De igual hay que hacer del tiempo o de cada hora de nuestras vidas una obra magistral.
RUTA DE LA EXCELENCIA:
Hay que tener varios aspectos importantes los cuales hay que tener en cuenta:
Compromiso Aprendizaje Crisis
Acción Actitud menta Capacitación
Preparación Superación Retos
Audacia Constancia Tiempo
Motivación Alegría Plenitud
Trabajo Ascenso Honestidad
Objetivos Misión Educación
Fe Trascendencia Sueño
DIOS










EJERCICIO A LA DEMOCRACIA
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Asumir que el hecho de tener problemas es una situación normal e inevitable
El problema que se encontró fue la falta de compromiso.
- Identificar y reconocer las causas del problema
- No se encontró interés en la actividad.
- No se porto la ropa adecuada para la actividad.
- Hubo o se noto la pereza por parte de algunos.
- Algunos prefirieron realizar otra actividad.

2 Inhibir respuestas anteriores que se han demostrado que son poco útiles para solucionar problemas.
- La pena a la hora de realizar estas actividades ya que la mayor parte de nosotros no están acostumbrados a realizar esta clase de actividades y para algunos es de poca importancia.

3 Delimitar y formular el conflicto que se está experimentando.

- El problema también puede ser la falta de participación debido al qué dirán de los demás compañeros.

4 Buscar los hechos más relevantes del problema y describirlos de manera más clara posible.

- La falta de compromiso: Nos permite no realizar las actividades ya sea porque nos da pereza o simplemente no nos sentimos a gusto con lo que hacemos.

- La pereza: Ya sea porque nos toca madrugar o realizamos otras actividades.
- El desinterés: Cuando realmente no nos gusta lo que nos toca hacer nos sentimos desinteresados y no queremos realizar ninguna de estas actividades














SILUETA


→en el rostro la naris me dejo marcado, desde el momento en el que me agredieron.
En lo emocional mis gafas por que las comence a utilizar a los 17 años.
→en mis brasos los raspones de mis caidas montando cicla.
→en mis manos las opurtunidades de poder estudiar y salir adelante, de trabajo.
→el el pecho y en lo emocinal mi corazon por la separacion de mis padres.
→en mis relaciones afectivas el tener conocimiento sobre las clases de proteccion.
Y en la operación de mi ernia.
→en mis piernas las raspaduras de mi derecho a practicar el deporte que me gusta el futbol.
Y en lo emocional poder caminar y asi poder con esto disfurtar de las diferentes actividades que hay para hacer.














ACCION DE TUTELA





























MAPA CONCEPTUAL SOBRE DESARROLLO HUMANO








MAPA CONCEPTUAL SOBRE DESARROLLO HUMANO

LISTA DE CHEQUEO

Variables/Indicadores

1. Capacidad de Organización para el trabajo colaborativo.

2. Habilidades comunicativas: Escucha activa, respuesta reflexiva, expresión clara y coherente.

3. Nivel de compromiso: Responsabilidad en el manejo del tiempo, desarrolla las actividades concertadas, es proactivo.

4. Nivel de Asertividad; reconoce y practica sus derechos y deberes.

5. Manejo de los Principios y Valores Corporativos esbozados en el dramatizado aplicado al Servicio.

6. Cumple las normas y acuerdos de la comunidad educativa a la cual pertenece.

7. Aplicación de principios y valores éticos en el trabajo grupal; Responsabilidad, Honestidad, Respeto, Cooperación, Solidaridad, Compromiso, Autonomía.

8. Apropiación de las características de las IM (Conoce las características de las 8 inteligencias, su aplicación e interrelación), ante la importancia que revisten estas inteligencias en el Servicio al Cliente.

9. Toma de decisiones en el desarrollo del Dramatizado coherente con el Servicio al Cliente.

10. Habilidades desarrolladas en el proceso investigativo (Recolección de información: sitios visitados en la web, selección de las fuentes, capacidad de interpretar y relacionar la información enfocada al tema Servicio al Cliente..

modulo etica

MANUEL MAURICIO QUINTERO MARINEZ
TECNICO DE PRODUCCION DE INFORMACION ADMINISTRATIVA


COMPETENCIA:
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

RESOLTADO DE LA COMPETENCIA:

interactuar el los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.
asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
generar procesos autónomos de trabajo colaborativo permanentes. Fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posiblemente la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y desarrollo sostenible, en el ejercicio en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional. (posiblemente es de la inducción)
aplicar técnicas de cultural física para la prevención de riesgos económicos y psicosociales de acuerdo con el diagnostico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el contexto familiar, social, cultural laborar según su perfil ocupacional.
desarrollar permanentemente las debilidades psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

proceso del sena

bienvenidos a mi blogger y aqui me puedes enviar toda clase de comentarios