LISTA DE CHEQUEO

Variables/Indicadores

1. Capacidad de Organización para el trabajo colaborativo.

2. Habilidades comunicativas: Escucha activa, respuesta reflexiva, expresión clara y coherente.

3. Nivel de compromiso: Responsabilidad en el manejo del tiempo, desarrolla las actividades concertadas, es proactivo.

4. Nivel de Asertividad; reconoce y practica sus derechos y deberes.

5. Manejo de los Principios y Valores Corporativos esbozados en el dramatizado aplicado al Servicio.

6. Cumple las normas y acuerdos de la comunidad educativa a la cual pertenece.

7. Aplicación de principios y valores éticos en el trabajo grupal; Responsabilidad, Honestidad, Respeto, Cooperación, Solidaridad, Compromiso, Autonomía.

8. Apropiación de las características de las IM (Conoce las características de las 8 inteligencias, su aplicación e interrelación), ante la importancia que revisten estas inteligencias en el Servicio al Cliente.

9. Toma de decisiones en el desarrollo del Dramatizado coherente con el Servicio al Cliente.

10. Habilidades desarrolladas en el proceso investigativo (Recolección de información: sitios visitados en la web, selección de las fuentes, capacidad de interpretar y relacionar la información enfocada al tema Servicio al Cliente..

modulo etica

MANUEL MAURICIO QUINTERO MARINEZ
TECNICO DE PRODUCCION DE INFORMACION ADMINISTRATIVA


COMPETENCIA:
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

RESOLTADO DE LA COMPETENCIA:

interactuar el los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.
asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
generar procesos autónomos de trabajo colaborativo permanentes. Fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posiblemente la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente y desarrollo sostenible, en el ejercicio en el ejercicio de su desempeño laboral y social.
diseñar actividades de acondicionamiento físico para garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área ocupacional. (posiblemente es de la inducción)
aplicar técnicas de cultural física para la prevención de riesgos económicos y psicosociales de acuerdo con el diagnostico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
apropiar la cultura física generando cambios de actitud en su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el contexto familiar, social, cultural laborar según su perfil ocupacional.
desarrollar permanentemente las debilidades psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.